Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Avitizer (далее — «Сервис»).

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Поярков Григорий Владимирович (ИНН 772391662102, ОГРНИП 324774600609757), далее — «Оператор».

Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Обработка данных, необходимая для достижения целей, предусмотренных законом (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)

3. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные заявки: имя, номер телефона или Telegram-контакт, категория товаров
• Данные интеграций: токены доступа к площадке Авито и мессенджеру Telegram
• Данные переписок: сообщения покупателей, обработанные ИИ-ботом
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, время посещения, данные файлов cookie
• Платёжные данные: информация об оплатах (обрабатывается платёжной системой, Оператор не хранит данные банковских карт)

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Пользователи Сервиса (зарегистрированные и незарегистрированные)
• Покупатели, обращающиеся через площадку Авито к пользователям Сервиса
• Лица, оставившие заявку на сайте Сервиса

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Регистрация и аутентификация пользователей
• Предоставление доступа к функциям Сервиса
• Автоматическая обработка сообщений покупателей с помощью ИИ
• Отправка уведомлений о заявках и состоянии бота в Telegram
• Обработка заявок, оставленных на сайте
• Расчёт и списание оплаты за услуги
• Улучшение качества Сервиса и исправление ошибок
• Связь с пользователями по вопросам поддержки
• Выполнение требований законодательства РФ

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных средств и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование паролей и токенов интеграций
• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление программного обеспечения

8. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• ИИ-провайдеры — для обработки сообщений покупателей (тексты переписок передаются в обезличенном виде)
• Платёжные системы — для обработки платежей
• API площадки Авито — для получения и отправки сообщений
• Telegram API — для отправки уведомлений
• По требованию закона — при получении соответствующего запроса от уполномоченных государственных органов

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса. При удалении аккаунта или отзыве согласия персональные данные удаляются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по законодательству РФ.

Данные заявок с сайта хранятся в течение 1 года с момента их получения.

10. Права субъектов персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке
• Удалить свой аккаунт и все связанные данные

11. Порядок отзыва согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любое время путём обращения к Оператору через Telegram @gvp_10.

В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.

Отзыв согласия может привести к невозможности использования Сервиса.

12. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения авторизации и корректной работы. Продолжая использование Сервиса, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

13. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. О существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей по электронной почте.

14. Контакты оператора

Индивидуальный предприниматель Поярков Григорий Владимирович
ИНН: 772391662102
ОГРНИП: 324774600609757
Telegram: @gvp_10